REGULAMIN DD-FX (TERMS & CONDITIONS)

Data: 19.01.2026
Wersja: 2.1

1) Postanowienia wstępne i akceptacja Regulaminu

  1. 1.
    Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu DD-FX („Serwis”), w tym zasady dostępu do treści subskrypcyjnych, archiwum publikacji, materiałów edukacyjnych oraz – jeśli oferowane – narzędzi wspierających realizację decyzji (w tym oprogramowania/licencji).
  2. 2.
    Ważne: Przed rejestracją oraz – jeśli dotyczy – instalacją/uruchomieniem oprogramowania udostępnianego przez DD-FX, Użytkownik powinien uważnie zapoznać się z Regulaminem oraz warunkami licencji (EULA), jeśli są udostępniane.
  3. 3.
    Klikając „Akceptuję”, „Zgadzam się”, „Kontynuuj” (lub równoważny przycisk) oraz rejestrując się i/lub korzystając z usług DD-FX, Użytkownik potwierdza, że: (a) przeczytał Regulamin, (b) rozumie jego treść, (c) akceptuje wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  4. 4.
    Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu w całości, nie powinien korzystać z Serwisu.

2) Kto może korzystać z DD-FX (pełnoletniość, zdolność prawna, wymóg wiedzy)

  1. 1.
    Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które mogą zawierać prawnie wiążące umowy zgodnie z prawem właściwym dla ich miejsca zamieszkania.
  2. 2.
    Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą korzystać z Serwisu. DD-FX nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione korzystanie przez osoby niepełnoletnie.
  3. 3.
    Serwis jest przeznaczony dla osób, które posiadają wystarczającą wiedzę i zrozumienie ryzyk, aby samodzielnie ocenić korzyści i zagrożenia związane z rynkami finansowymi oraz produktami o wysokim ryzyku, w szczególności instrumentami pochodnymi i produktami z dźwignią.
  4. 4.
    DD-FX nie ma obowiązku weryfikowania wiedzy i doświadczenia Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu, w tym w przypadku braku wystarczającej wiedzy lub doświadczenia.
  5. 5.
    Jeżeli Użytkownik nie posiada niezbędnej wiedzy, doświadczenia lub zdolności do samodzielnej oceny ryzyka, powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu i/lub skorzystać z niezależnej konsultacji u uprawnionych doradców.

3) Definicje

  1. 1.
    Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  2. 2.
    Konto – profil umożliwiający dostęp do Serwisu.
  3. 3.
    Plan – wariant dostępu: CORE / PRO / ELITE TRADER (zgodnie z aktualną ofertą).
  4. 4.
    Subskrypcja – usługa cykliczna opłacana w modelu odnawialnym.
  5. 5.
    Treści – materiały publikowane w Serwisie oraz dystrybuowane kanałami wskazanymi przez DD-FX (np. publikacje, komunikaty, aktualizacje, komentarze, przykłady, materiały edukacyjne i inne).
  6. 6.
    LIVE – dostęp do Treści w momencie publikacji.
  7. 7.
    Oprogramowanie / narzędzia egzekucyjne – rozwiązania, które mogą wspierać realizację decyzji Użytkownika (jeśli oferowane), w tym licencje typu „lifetime” (zgodnie z ofertą).

4) Charakter Treści – brak doradztwa, brak rekomendacji, brak gwarancji

  1. 1.
    Treści mają charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowią: rekomendacji inwestycyjnej, porady inwestycyjnej, doradztwa finansowego, prawnego ani podatkowego, ani oferty, zaproszenia czy zachęty do zawarcia transakcji.
  2. 2.
    Użytkownik potwierdza, że korzysta z Treści bez polegania na nich jako na poradzie inwestycyjnej oraz że wszelkie decyzje podejmuje samodzielnie, na podstawie własnej oceny.
  3. 3.
    DD-FX nie gwarantuje: skuteczności Treści, osiągnięcia zysku, braku strat, ciągłości warunków rynkowych ani dostępności określonych okazji.
  4. 4.
    Informacje rynkowe mogą szybko utracić aktualność. DD-FX nie ma obowiązku aktualizowania każdej wcześniejszej publikacji.

5) Zakres Planów i dostęp

  1. 1.
    Zakres Planów, ceny, warunki rozliczeń oraz elementy świadczenia określa aktualna oferta w Serwisie.
  2. 2.
    Materiały edukacyjne: każdy Plan zapewnia natychmiastowy dostęp do materiałów edukacyjnych po zakupie (o ile oferta nie stanowi inaczej dla konkretnej promocji).
  3. 3.
    DD-FX może publikować Treści in zmiennej częstotliwości zależnie od warunków rynkowych. Wzmianki typu „minimum X” mają charakter organizacyjny i nie stanowią gwarancji liczby publikacji w każdym dniu.
  4. 4.
    DD-FX może zmieniać listę wspieranych instrumentów/rynków, format publikacji i elementy kontekstu rynkowego, jeżeli jest to uzasadnione organizacyjnie, operacyjnie, prawnie lub rynkowo.

6) Kanały dystrybucji i różnice stref czasowych

  1. 1.
    Treści mogą być udostępniane w Serwisie oraz dodatkowo dystrybuowane kanałami komunikacji wskazanymi przez DD-FX (np. komunikator).
  2. 2.
    Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że moment publikacji i prezentacja Treści mogą różnić się w zależności od strefy czasowej Użytkownika, opóźnień technicznych, ograniczeń platform zewnętrznych lub różnic w dostępie do danych rynkowych. DD-FX nie gwarantuje identyczności wyświetlania Treści w każdym środowisku.

7) Rejestracja i bezpieczeństwo Konta

  1. 1.
    Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawdziwych danych, ochronę danych logowania oraz wszelkie działania wykonywane na Koncie.
  2. 2.
    Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim.
  3. 3.
    DD-FX może zawiesić lub zablokować Konto w razie podejrzenia nadużyć, naruszenia Regulaminu, działania na szkodę DD-FX lub w celu ochrony bezpieczeństwa Serwisu.

8) Płatności, rozliczenia, odnowienia subskrypcji

  1. 1.
    Subskrypcje są rozliczane w modelu odnawialnym zgodnie z aktualną ofertą (np. miesięcznie) i mogą posiadać warianty płatności z góry (np. 3 miesiące).
  2. 2.
    Użytkownik wyraża zgodę na obciążenia cykliczne zgodnie z wybranym Planem do czasu anulowania subskrypcji.
  3. 3.
    Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych rozliczeniowych i utrzymanie ważnej metody płatności.
  4. 4.
    DD-FX może wdrożyć weryfikacje płatności i mechanizmy przeciwdziałania nadużyciom w granicach dopuszczalnych przez prawo.

9) Anulowanie

  1. 1.
    Użytkownik może anulować odnowienie subskrypcji zgodnie z funkcjami Serwisu.
  2. 2.
    Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu, o ile przepisy prawa lub szczególne postanowienia oferty nie stanowią inaczej.

10) Zwroty, reklamacje i prawo odstąpienia (treści/usługi cyfrowe)

  1. 1.
    Charakter usługi. DD-FX oferuje treści cyfrowe i usługi cyfrowe, w tym natychmiastowy dostęp do materiałów edukacyjnych w ramach każdego planu oraz dostęp do publikacji i aktualizacji zgodnie z wybranym planem. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługa ma charakter cyfrowy i jest świadczona zdalnie.
  2. 2.
    Zasada braku zwrotów (no-refund). Z uwagi na charakter usług i treści cyfrowych oraz ich natychmiastową dostępność po zakupie, zasadą jest brak zwrotów za zakupione plany, opłaty subskrypcyjne oraz inne produkty cyfrowe oferowane przez DD-FX — z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego, których nie można wyłączyć ani ograniczyć.
  3. 3.
    Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. W przypadku Użytkowników, którym przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Użytkownik może zostać poproszony podczas zakupu o: (a) wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, oraz (b) potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia może utracić prawo odstąpienia w zakresie przewidzianym przez właściwe przepisy.
  4. 4.
    Skutek uruchomienia dostępu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w planach DD-FX dostęp do materiałów edukacyjnych jest udzielany natychmiast po zakupie, a w planach zapewniających dostęp „LIVE” świadczenie może rozpocząć się natychmiast. W konsekwencji — w zakresie przewidzianym przez prawo — uruchomienie dostępu do treści/usług cyfrowych może skutkować brakiem możliwości odstąpienia lub brakiem zwrotu.
  5. 5.
    Wyjątki ustawowe. Postanowienia niniejszego punktu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności w sytuacjach, w których prawo wymaga zapewnienia określonych uprawnień (np. w razie braku zgodności usługi cyfrowej z umową).
  6. 6.
    Reklamacje i zgłoszenia. Użytkownik może zgłosić problem techniczny lub reklamację dotyczącą działania Serwisu poprzez kanał kontaktu wskazany w Serwisie. DD-FX rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie i podejmuje działania naprawcze adekwatne do zgłoszenia, z poszanowaniem praw Użytkownika wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  7. 7.
    Anulowanie subskrypcji a zwrot. Anulowanie subskrypcji zatrzymuje jej odnowienie na kolejny okres rozliczeniowy. Anulowanie nie stanowi podstawy do zwrotu za rozpoczęty lub opłacony okres, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11) Oprogramowanie / narzędzia egzekucyjne (jeśli oferowane) – EULA, odpowiedzialność, upoważnienie

  1. 1.
    Jeśli DD-FX udostępnia oprogramowanie/narzędzie wspierające egzekucję, jego użycie może wymagać odrębnej akceptacji warunków licencji (EULA).
  2. 2.
    Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za instalację, konfigurację, parametry ryzyka, dobór brokera, integracje (np. API), testy oraz nadzór.
  3. 3.
    Jeżeli narzędzie umożliwia składanie zleceń w imieniu Użytkownika, Użytkownik upoważnia DD-FX (lub wskazane przez DD-FX rozwiązanie techniczne) do przesyłania dyspozycji/zleceń wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień i instrukcji Użytkownika lub jego należycie umocowanego przedstawiciela.
  4. 4.
    DD-FX nie jest stroną transakcji Użytkownika i nie odpowiada za skutki rynkowe (w tym poślizg cenowy), odrzucenia zleceń, przerwy w dostępie brokera, błędy połączeń ani działanie infrastruktury osób trzecich.
  5. 5.
    Automatyzacja nie eliminuje ryzyka rynkowego i nie gwarantuje zysków.

12) Zawieszenie działania Serwisu (force majeure / wyjątkowa zmienność / awarie źródeł cen)

  1. 1.
    DD-FX zastrzega prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu (w całości lub części) bez odpowiedzialności, jeżeli dalsze świadczenie usług byłoby niepraktyczne lub mogłoby istotnie naruszyć interes DD-FX, w szczególności w wyniku: (a) zdarzeń politycznych, ekonomicznych, militarnych, monetarnych, (b) wyjątkowej zmienności lub braku płynności rynku, (c) awarii infrastruktury, kanałów komunikacji, źródeł danych lub braku możliwości szybkiego i dokładnego ustalenia ceny/wartości instrumentów, (d) innych okoliczności poza kontrolą DD-FX.
  2. 2.
    DD-FX może ograniczyć lub wstrzymać publikację Treści dla dowolnego Użytkownika w razie nadużyć lub naruszeń Regulaminu.

13) Treści, własność intelektualna i zakaz dystrybucji

  1. 1.
    Wszystkie Treści stanowią własność DD-FX lub są wykorzystywane na podstawie licencji i są chronione prawem autorskim.
  2. 2.
    Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na użytek własny.
  3. 3.
    Zabrania się kopiowania, retransmisji, udostępniania, odsprzedaży, publikacji, nagrywania, scrapowania lub innego rozpowszechniania Treści.
  4. 4.
    Naruszenie zasad może skutkować natychmiastową blokadą Konta bez zwrotu opłat (w zakresie dopuszczalnym przez prawo) oraz dochodzeniem roszczeń.

14) Brak odpowiedzialności za dane rynkowe i ich dokładność

  1. 1.
    DD-FX nie gwarantuje dokładności, kompletności, terminowości ani prawidłowej sekwencji danych rynkowych.
  2. 2.
    Dane mogą pochodzić od podmiotów trzecich i mogą zawierać błędy, opóźnienia lub rozbieżności.
  3. 3.
    Użytkownik akceptuje, że informacje rynkowe mogą stać się nieaktualne bardzo szybko i mogą nie być aktualizowane.

15) Odpowiedzialność DD-FX (maksymalne ograniczenie w granicach prawa)

  1. 1.
    W zakresie dopuszczalnym przez prawo, DD-FX nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, przerwy, skutki decyzji inwestycyjnych Użytkownika ani działania osób trzecich (np. brokerów, dostawców danych, operatorów płatności, komunikatorów).
  2. 2.
    Jeżeli odpowiedzialności nie da się wyłączyć, jest ona ograniczona do minimalnego zakresu wymaganego przez prawo.

16) Zmiany oferty, cen i Regulaminu

  1. 1.
    DD-FX może zmieniać ofertę, zakres planów, ceny oraz Regulamin z ważnych przyczyn (prawnych, organizacyjnych, technologicznych, bezpieczeństwa, rynkowych).
  2. 2.
    Zmiany obowiązują na przyszłość; Użytkownik zostanie poinformowany w Serwisie lub innym kanałem wskazanym przez DD-FX.
  3. 3.
    Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmian.

17) Rozwiązanie umowy i zakończenie świadczenia

  1. 1.
    DD-FX może zakończyć świadczenie usług lub wybranych funkcji z przyczyn operacyjnych, prawnych lub rynkowych.
  2. 2.
    Jeżeli prawo wymaga zwrotu za niewykorzystany okres – DD-FX zastosuje się do właściwych przepisów. W pozostałym zakresie obowiązuje zasada braku zwrotów w granicach dopuszczalnych przez prawo.

18) Postanowienia końcowe

  1. 1.
    Jeżeli któreś postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
  2. 2.
    Regulamin stanowi całość zasad korzystania z Serwisu DD-FX, chyba że odrębne warunki (np. EULA) stanowią inaczej.